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  • 智能化人力资源管理

      进度管控

      销售进度尽在掌控

      管理者可以通过销售人员的电话情况、拜访结果,及时掌控业务的跟进情况,防止销售人员说谎。管理者也可以及时发现应该重点关注的客户、无效的拜访、跟进太久都没成单的客户、丢单的原因,进而提升跟进效率。管理者还可以通过顶创CRM的销售漏斗分析销售团队的整体业务情况是否健康,判断未来业绩能否保障,业绩会不会断档。

    1. 销售日报

      一线情况清清楚楚

      管理者可以通过销售人员每日、每周、每月工作报告中的计划和总结,判断销售人员的工作安排是否合理,解决销售人员遇到的问题,发现销售人员的消极心态并帮助其改进。在顶创CRM里,客户的跟进情况、合同、订单都会自动写入工作日报,所以管理者很容易了解每个销售人员一天都干了什么。管理者还可以通过日报了解客户的投诉以及客服人员的处理结果。

    员工管理

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  • 信息全面集成

      回款管理

      回款欠款笔笔分明

      管理者可以通过回款报表查看哪些客户已完全回款,哪些客户还欠款,欠多少。管理者可以通过顶创CRM提供的回款统计图来了解当前的回款情况和未来的回款计划,知道每个月回款多少,后期还有多少回款。

    1. 合同管理

      合同条款一清二楚

      管理者可以通过合同审批来防止签署不合规的合同,避免无法兑现合同条款的情况。当有需要时,顶创CRM可以让管理者非常方便地查看合同的细节,包括合同的金额、签订日期、条款细则、附件等。管理者可以通过合同管理来预防超付的情况。

    公司内部社交网络

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  • 出勤情况跟踪

      费用管控

      销售费用用途清晰

      管理者可以通过费用审批来规范费用的使用流程,防止乱花钱。顶创CRM可以让管理者通过费用分类统计来查看钱都花到了哪些地方,是出差、商务宴请,还是给客户购买礼品等。

    1. 业绩排名

      业绩好坏一目了然

      顶创CRM的业绩排名功能,可以让管理者实时查看销售人员和销售团队的业绩排名,及时了解谁达标了,谁没有跟上进度,做到及时应对。

    假期管理

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  • 员工费用事宜跟进

      防止撞单

      销售人员不再抢单

      管理者可以通过防撞单功能,防止几个销售人员同时跟进一个客户,避免客户对销售人员反感,提高时间利用率,还可以避免销售人员互相杀价。为了防止恶意录入同一个客户,顶创CRM还提供了客户合并功能,合并后指派给一个人跟进,并且信息无任何丢失。

    1. 保护资源

      客户资料永不流失

      管理者再也不用担心销售人员离职带走客户资源,主动权回到公司手中。管理者也无需担心销售人员删除客户资料,顶创CRM的系统回收站彻底防止了恶意删除,让您高枕无忧。

    员工工作考核

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  • 直观的目标管理

      跟进更多客户

      轻松完成更多业绩

      销售人员业绩不佳,最普遍的原因是客户太少。顶创CRM可以帮助销售人员同时有序地跟进更多的客户,让销售人员忙起来,让销售人员业绩更出色。

  • 智能化人力资源管理

      增大成交概率

      详细记录搞定客户

      销售人员丢单,往往是自身原因造成的。跟进客户不及时、忘了客户的需求、忘了给客户打电话、忘了以前的报价等,这些原因都是由于信息记录不完善造成的。顶创CRM能帮助销售人员详细地记录各个细节,不再遗漏或忘记任何重要信息和事情,不管多久没跟进这个客户,只要再接着跟,都能衔接得上,让销售人员最终获得客户的认同。

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    1. 客户关系更好

      关心客户成为朋友

      优秀的销售人员,都是客户的好朋友。顶创CRM可以帮助销售人员记录客户的生日、客户的重要纪念日,并且实时提醒销售人员。顶创CRM还可以记录客户的特殊需求、客户的兴趣爱好等,让销售人员能更好地满足客户需求。

    员工管理

  • 信息全面集成

      合理分配时间

      重要客户重点跟进

      时间是销售人员最宝贵的资源,优秀的销售人员都善于合理地分配时间。顶创CRM可以帮助销售人员实时发现当前最重要、最有可能成交、最有价值的客户,让销售人员把时间优先用到当前的重要客户身上,让销售工作更有效率。

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    1. 知识经验提升

      获得帮助快速提高

      销售人员往往孤军奋战,但内心都渴望得到帮助。顶创CRM的日报系统,可以让销售人员和管理人员加强沟通。负责任的管理人员,往往会分享资讯和经验,帮助销售人员成长。有时候管理者正好认识销售人员跟进的客户,可以提供重要信息。当然,在顶创CRM中,一名销售人员还可以得到各部门同事的帮助,公司董事长、总经理也可以直接帮助一线销售人员。

    公司内部社交网络

  • 出勤情况跟踪

      目标更加明确

      目标明确自我激励

      销售人员最关心的就是今年业绩能否达成。顶创CRM不仅能给销售人员设置业绩目标,还能直观地统计出销售人员每个月完成的业绩,并且通过历史数据和当前客户的跟进情况,智能预测出未来的业绩,让销售人员做到心中有数,及时发现差距,实现自我激励。

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    1. 销售更加专业

      科学流程更加专业

      销售人员打乱仗,主要是因为没有科学的销售流程。顶创CRM是根据销售理论设计,将潜在客户、客户、业务机会进行分离并关联起来,让销售人员更加系统地理解整个销售流程,提升专业水平。顶创CRM可以将您公司成熟高效的销售流程融入到系统中,让所有销售人员都按照标准流程销售,不仅可以让销售人员更加高效,还可以让新人快速上手,产生更大的价值。

    假期管理

  • 员工费用事宜跟进

      手机办公

      销售数据随身携带

      销售人员经常外出,移动办公必不可少。顶创CRM可以让销售人员通过手机随时查看客户地址、电话、以前跟进情况等各种信息,拜访完成后销售人员也可以用手机马上记录拜访情况。管理者可以通过手机查看销售人员的定位以及客户拜访情况,及时进行指导和决策。管理者也可以直接在手机上对申请的费用、合同等进行审批。除了这些,还有很多其他工作可以通过手机完成,大大提高了效率。

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    1. 实时报表

      自动统计实时高效

      不管是一线销售人员还是管理者,定期统计销售数据都是必要的工作。顶创CRM让数据统计变得非常简单,因为所有的统计都是自动的,不需要手动计算,也不需要Excel表格。需要报表时,只用点击几下鼠标,最新的实时报表就已经准备好了,不会出现统计结果不正确或过期的情况。您还可以直接保存为Excel或直接打印出来。顶创CRM已经为您准备了各种销售数据的统计图表,涵盖了业绩、回款、合同、客户、产品销量等统计数据,您可以直接使用。

    员工工作考核

  • 直观的目标管理

      数据挖掘

      企业决策科学有效

      拿数据说话,企业的决策才更加有效。顶创CRM可以分析客户情况,找出前20%的大客户;也可以发现客户的购买规律;还可以分析产品的销售情况,科学地提前备货。顶创CRM还可以分析销售人员的平均客户数量、成交客户的平均拜访次数、销售人员拜访次数的变化趋势等,提前发现懒惰或不合格的销售人员,早日应对,防止业绩下滑。除此之外,顶创CRM的自定义报表,可以帮助您分析任何感兴趣的数据

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  • 智能化人力资源管理

      精准营销

      营销活动锁定目标

      只有精准地选择目标人群,才能保证营销活动的效果。顶创CRM可以让您有针对性地过滤出目标客户,通过短信、邮件的形式,只把信息群发给有需要的客户,节省营销费用。您还可以通过分析客户的采购规律和习惯,把握时机,提前向客户推荐相关产品,获得销售先机,提升业绩。

    1. 客户转移

      换人跟进更加可靠

      如果不得已要换人跟进客户,也要保证能很好地衔接。当企业出现人员流失,或者其他情况导致需要更换人员跟进客户时,顶创CRM可以让你把这个客户的所有信息(包括跟进记录、客户需求、历史订单、所有联系方式等)直接转给接手的人员,让接手的人能全面了解信息,立刻衔接上,让换人跟进更加可靠。

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  • 信息全面集成

      历史数据

      导入高效数据完整

      数据越全面、越完整,数据的价值就越大。顶创CRM可以让您将公司自成立以来的所有客户信息、销售数据全部导入到系统中,让您的一切信息都电子化,查找统计更加高效。不管您之前的Excel表格有哪些栏目,顶创CRM的匹配导入功能,都可以让您方便地导入数据,让您更快地走上信息化的道路。

    1. 专注于提升业绩的CRM

      顶创CRM以提升业绩为目标,帮助管理人员更加有序、有效地管理团队,帮助销售人员更加便捷、高效地开展工作,通过整合销售流程,管理人、钱、单,让销售变得更简单,也让企业在优化管理的同时,提升业绩,为企业发展积累后备力量!

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  • 出勤情况跟踪

      让销售不走弯路

      通过顶创CRM销售全过程一体化管理,全面管控销售流程,使销售步骤清晰明了,让销售人员摆脱重复性操作,减少日常事务性工作,把更多精力放在寻找机会和客户关系维护上,从而高效精准地抓机会和跟单。

    1. 创造机会赢得客户

      销售人员根据顶创CRM标准记录的客户资料及业务机会情况,分析判断出潜在的商机,积极采取措施创造有利于自己的销售机会,促进更多的业务合作。

    假期管理

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  • 员工费用事宜跟进

      便捷工具更有效率

      软件越简单、越适用,销售人员就越喜欢用、用得好!顶创CRM通过添加更多、更好的便捷工具,让软件使用更简单、更有效,帮助销售人员在销售过程中节约时间、提高效率。