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顶创CRM为拓普网络提供两个流程一个过程精细

近日,河南拓普计算机网络工程有限公司(以下简称:拓普网络)正式签约顶创CRM,借顶创CRM跟进及促进销售流程进展,帮助销售团队高效运行,销售流程精细化管理。河南拓普计算机网络工程有限公司是广州拓普丰联信息工程有限公司的全资子公司。拓普网络主要面向政府、金融、企业、能源等行业,从事网络系统集成、机房工程、基于网络的增值服务系统构建(如IP电话系统、视频会议系统等)、应用安全产品开发、电子政务平台构建以及信息系统外包服务等业务。河南拓普已于2008年获得信息产业部认证的系统集成商二级资质,同时也获得国家保密局关于系统集成商保密安全资质的认证、CMMI3级认证和河南省双软企业认证。拓普网络副总经理陈总表示,随着公司规模不断发展和业务量的不断攀升,在销售管理中遇到的挑战也随之而来,如何对新客户进行更好的跟进及促进销售流程进展,销售团队如何高效运行,销售流程的精细化管理等这些问题急需解决,在跟顶创CRM接触的过程中,了解和测试了顶创CRM系统后,公司销售团队和管理层感觉非常满意。通过顶创CRM的客户、商机、合同及销售预测功能,成功的帮助客户用系统解决上述问题。当客户跟进过程中系统会有任务提醒相关销售人员去拜访客户,了解客户的真实情况。并且通过顶创CRM能有效降低客户的管理成本和提高客户的跟进效率来提高销售业绩。业务员可以在拜访客户后直接用自己的手机在顶创CRM中 录入跟进记录,建立销售机会,直到合同回款全流程管理,并且在回款方面也会及时提醒销售人员与客户沟通加速回款流程。顶创CRM国际化的销售漏斗管理,将打单过程精细化拆分,可实时掌控全国销售人员跟单阶段,并在需要协助时刻,快速从系统中查看所需资料,轻松移动办公。管理层可以把自己的管理思路融入到了顶创CRM系统里,通过系统对公司销售人员的KPI进行全面考核。每个业务员都能时刻从系统里知道自己的业务进展和销售业绩完成情况。顶创完美融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。顶创CRM企业付费用户已近千家,在获得云天使基金的投资后,半年时间内先后获得红杉资本A轮、B轮两次千万级融资,并被中国计算机报评为移动CRM技术评测行业领军产品,荣获中国软件网2014年度最畅销软件产品奖,这些都进一步夯实了顶创在移动云CRM领域最专业、最懂销售管理的领军地位。

 

璧彩地毯借顶创CRM提高客户粘度

近日,顶创CRM客户关系管理正式签约上海璧彩地毯有限公司(以下简称:壁彩地毯),助其提高客户粘度,帮助销售合理利用碎片化时间办公,提高工作效率。上海璧彩地毯有限公司,精耕于进口地毯及定制地毯的领域,致力于成为中高端地毯设计、制造、销售及服务的全国领跑者。以优质和卓越设计为宗旨,不断丰富产品种类,强化品牌定位,已发展成为一家提供一站式纵向整合服务的地毯商,专注于口味高雅的中高端客户服务,为客户提供从豪华到价格想家的全线地毯产品系列,适合商业及家居用途。让客户满意是璧彩地毯一直关注的核心问题。然而随着企业的发展,客户数量越来越多,客户信息量呈爆炸式的增长,如何快速了解到市场上潜在客户的需求并能及时提出解决方案,成了考验企业服务快速性的关键因素,做好客户满意服务工作已不再那么简单。对此,顶创CRM提供了专业的行业解决方案,为璧彩地毯解决了燃眉之急:1.时刻保持与客户的紧密联系,增加客户粘度每个销售人员都秉承着客户至上的工作态度,如何能与客户保持长期合作就成为了一门深奥的学问。顶创CRM让销售人员每次跟进客户的反馈可以准确的记录到系统中,对客户需求准确的进行分析并跟进,可以快速给出客户相关解决方案。同时销售人员可以在跟进客户过程中及时对客户需求分析并可以通过顶创CRM设置任务提醒。客户的每个重要时刻,包括生日等都不会放过。根据市场需求的不断增加,产品时刻更新,销售人员可以通过客户以往跟进历史情况的分析,与客户百变沟通及时分享。这也将成为提高客户满意度的一个重要利器。会员管理2.移动办公,让销售人员充分利用碎片时间提高工作效率销售人员长期在外面拜访客户,客户反馈的问题不能都堆到单位后再解决,而且服务行业客户的反馈很重要,销售人员需要在第一时间将问题总结记录并反馈给公司的相关部门,顶创CRM原生移动端应用可以充分利用销售人员的碎片时间,合理帮销售人员安排工作时间,不会漏掉一个重要客户信息的反馈。顶创完美融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。顶创CRM企业付费用户已近千家,日均活跃在线用户数过万,在获得云天使基金的投资后,还获得了红杉资本千万级投资,并被中国计算机报评为移动CRM技术评测行业领军产品,荣获中国软件网2014年度最畅销软件产品奖CRM系统是什么,这些都进一步夯实了顶创在移动云CRM领域的领军地位。

 

时代华商借顶创CRM提高团队整体业绩

CRM软件近日,顶创CRM正式签约广州时代华商教育中心(以下简称:时代华商),助其管控销售过程,提高提高团队整体业绩。时代华商是从事高端工商管理培训的专业教育培训部门。中心以帮助中国中小企业持续成长为使命,始终坚持以学员为先的办学理念,为学员提供最有价值的服务。在十多年的办学过程中,每年课量超过500天,带动了珠三角地区企业家的学习热潮。学员超过10000人,企业超过3000家。高质量的教学服务、淳朴的校园氛围、人性化的服务管理在华南地区拥有极好的口碑,学员满意率达到90%,转介绍率超过80%,是华南地区最有影响力的工商管理培训中心之一。客户关系管理系统1.顶创CRM的销售阶段化管理助时代华商管控销售过程,提高团队整体业绩培训机构做的越来越专业,面临着客户也会越来越多,对于销售人员来说如何有效的把现有跟进客户准确的进行课程推荐,销售团队跟进项目过程的把控也成为了时代华商面临最关键的问题。注重销售过程管理,销售团队的管理者就知道销售人员每次跟进客户的情况,项目进展到哪个阶段,需要哪些公司资源及支持,俗话说得好:对症下药,销售人员只有了解到客户的真实需求,在项目跟进的过程中不断地帮客户提供解决方案,最终才能赢得客户,提高项目的签约率。顶创CRM的销售机会管理模块,将企业跟进项目的不同过程进行阶段化管理拆分细化,从初步接洽到签约,根据实时销售漏斗数据做出管理决定,项目小组高效协同,群策群力,大幅提升跟单赢率和预测准确性。2.顶创移动端让销售人员提高日常办公效率时代华商郑丽娟副主任提到:单位原来一直使用一套传统的CRM,但由于没有手机端,老师们都需要回到学校才能将一天拜访学员客户的情况进行记录。在使用顶创CRM后通过手机端让老师们在外面见学员客户时可以通过手机端随时查看客户信息,记录客户反馈,一些课程的排期也可以通过手机端向学员客户展示,方便了老师们外出见客户,解决了他们从背电脑时代换到手机就可以办公的工作方式。大大提高了日常办公效率。顶创完美融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器客户管理顶创CRM企业付费用户已近千家,在获得云天使基金的投资后,半年时间内先后获得红杉资本A轮、B轮两次千万级融资,并被中国计算机报评为移动CRM技术评测行业领军产品,荣获中国软件网2014年度最畅销软件产品奖,这些都进一步夯实了顶创在移动云CRM领域最专业、最懂销售管理的领军地位。