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顶创:教你使用CRM系统发送消息通知

消息-以简要的语言文字迅速传播事实的体载,无论是在日常生活中或是工作中,消息通知都是比不可少的,比如工作有所变动,会议需要召开,这些都是需要发送消息进行通知。并且消息讲究的是实时性,如果企业每次通知消息都要口头上进行通知,那么就要浪费很多的时间,也达不到提高工作效率的效果。

因此,顶创客户管理系统以满足企业的一体化管理需求,为企业提供了强大的消息通知功能,下面我们来看看具体的操作是如何的呢?

在企业内部管理中,召开会议是必不可少的一项内容,管理者可以通过会议上的总结来掌握公司各部门现状,因此当有会议需要召开时,企业可以通过CRM系统的消息模块创建一条会议通知消息,设置好发送目标,编辑好内容就可以直接发送了,在消息发送出去后会以弹屏小窗口的形式呈现在消息接收方的CRM系统上,这样可以提醒接收方查看消息通知,同时若接收方一时间忘记查看消息,消息会定时弹屏提醒,这样可以避免接收方漏看消息,另外,当有人查看消息时,消息的状态会由未读变成已读,这样企业可以通过消息的查看状态来了解消息的发送情况这样也可以有效的提高了工作效率。
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在销售管理方面,客户是一个企业的核心资源,有的企业是有客服进行客户录入,然后再将客户转到销售名下,这中间便存在消息的提醒关系,若是每转一次客户就手动建立一条消息通知销售,那么,就需要浪费双倍的时间,这样很有可能就会错过一个客户,漏掉一次销售机会。

为此,企业可以使用顶创客户管理系统的自定义工作流功能,企业可以事先在顶创客户管理系统中设置好工作流和消息,当在CRM系统的操作行为触发了工作流条件,CRM系统会自动发送设置好的消息给目标。例如当有新的客户创建在销售人员名下,可以设置工作流和消息,如果有新客户创建,CRM系统就会自动发送一条消息给到销售人员,告知销售人员有客户创建到他的名下,避免遗漏客户。这样既提升了企业的销售管理效率,也提升了企业的客户管理效率。
顶创客户关系管理系统帮助企业提高效率的方面还有很多,如财务管理,项目管理以及进销存管理等。顶创客户管理系统为企业提供自定义定制化功能,企业可以根据自己的实际需求自由组合设置功能模块,建立适合自身的管理流程,提高企业整体效率,提升企业业绩。