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电商ERP系统中如何进行退货

电商如果能够很好的结合ERP系统以及ERM系统的话,将会是一个非常好的局面,因为电商现在已经成为了一个很火热的行业了,如果再让他们的管理变的很好,很规范的话,那么他们在市场上就更加受人们的欢迎,所以现在很多的电商都是有着资源系统的,毕竟他们要管理的不仅是自己的资源,还是众多的网民购买的东西,为了能够很好的体现他们的服务,肯定会对客户的东西非常的重视。

而现在我们在网上购买的东西,其实很多是自己不满意的,所以就有一个退换的过程,而电商ERP系统中就可以进行这样的流程,首先就是大开电商ERP,里面有一个退货管理,我们可以在里面进行申请,然后它会给我们一个新增的窗口,我们就可以在里面去选择要退订的编号了,只要选择自己的要退的东西,点确定就基本上完成了这个流程,但是不是说我们点击以后就能够退了,因为还有一些后序的。

因为商家是要保护自己和我们的利益的,所以他会要我们去核实订单的信息,不让我们出错误,这样对双方都是不好的,而我们CRM系统中进行退货他们也会非常的重视,会审查很多次,具体可能是三次审查之后才能够确定我们的申请,它会有一个责任的填写,等这些结束以后我们就可以直接退货了,不用等到货到了以后再寄回去,这样不仅很麻烦,我们要等的时间长,而且还要花费一些资金。