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关注利益相关者期望

④关注战略适应。战略也被看作是一个组织的资源和活动与其运营环境的匹配协调, crm即寻找战略适应——设法识别商业环境中存在的机会,对其配以相应的资源和能力以充分 利用这些机会,并在此基础上制定发展战略。在确定战略适应时,进行正确的“战略定位”是 很重要的。

⑤关注资源调整与战略延伸。这是企业持续发展的原动力,不仅要对企业现有资源整 合利用还需要考虑未来的发展,是企业变成学习型组织,通过不断学习获取达到创造及把握 新的机会及优势的系统性行为。

⑥关注运营决策。战略决策最终是通过企业的营运来实现,并对运营决策产生影响, 因为唯有这样,战略的价值和意图才能得到蓝正的实现。要保证企业的运营决策与企业战 略相一致,营运活动成为企业战略:!终效柴的体现。

⑦关注利益相关者期望。企业战略反映了那些对企业最具影响力的人(利益相关者) 的态度和信念,不论企业的扩张还是稳矩现有状况,都会反映出利益相笑者的态度和价 值观。

3.3.2战略定位

企业战略由企业最髙管理层制定。高层管理人员包括首席执行官、董事会成员、CEO、 其他高级管理人员和相关的专业人员。董事会是企业战略的设计者,承担企业战略的终极 责任。