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简单的介绍什么是crm系统

我们都知道在现在信息和技术的使用是越来越广泛了,也就是说在信息化进程非常明显的今天crm系统作为一个可以进行市场营销的这方面的管理系统,它们主要是进行分析怎样管理分类对客户的服务关系之类的,正是这种方式解决了出错误的问题。