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让销售人员爱上CRM

CRM项目的成功,离不开一线销售人员的支持。很多项目之所以失败,很大阻力来自销售人员不愿意配合。“每天要录入的东西太多,占用了我和客户沟通的时间。”“CRM软件太复杂,不适合我们用。”CRM真的是销售人员的“地狱”,只对管理者有意义吗?
我们认为,CRM成功的关键在于:它能创造出普通销售人员和管理人员双赢的局面。如果销售人员能够意识到CRM的好处,比如能帮他们节省大量的时间,快速找到需要的数据等等,就更容易推动他们使用。
销售人员使用顶创CRM系统能做什么呢?
检查每天与客户的约谈和拜访行程;
高效管理客户拜访记录;
安排给客户做产品演示;
通过与客户持续性沟通来获取订单;
随时查看客户信息;
……
我们一起来看看销售人员是怎么借助顶创CRM软件来进行一天的工作。
销售人员的工作性质就是经常在外,把他们拴在办公室的电脑前是不现实的。管理者选择CRM的时候要为销售人员考虑到两点:
外出时要随时、快速地查到客户资料;
录入信息要方便、简单;
满足了这两点,不但销售人员不抵触,管理者自己也能快速获取信息,然后进行分析和指导。顶创CRM的移动应用,支持苹果和安卓操作系统的手机、PAD,选取销售人员最核心的应用,界面时尚,简单易用,很好地解决了销售人员外出时没有系统可用的难题。
在顶创网站中,您可以看到更多CRM客户关系管理系统产品功能、解决方案和客户案例。如果您申请顶创CRM账号试用一下,相信您一定可以立即体会到CRM无论对企业销售人员,还是销售管理者,都是非常好的辅助工具。