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为什么要坚持做顶创CRM公开课

杨明认为,坚持定期推出顶创CRM公开课对国内的企业(尤其是中小企业)、对企业中的销售管理者具有重要的意义。
首先,即使是在CRM客户关系管理逐渐被企业追捧,成为企业信息化必备品的大环境下,仍有不少企业或销售管理者没有接触过CRM,不了解CRM在企业经营活动中起到的重要作用。顶创CRM系列公开课的推出旨在为这类企业和管理者提供一个认识CRM的平台,帮他们储备CRM知识,学习别人的经验,降低跨入CRM的门槛,减少未来自己实施时的风险。
其次,对那些已经采购并开始应用CRM的企业和管理者来说,相当一部分人仍处在摸索过程中,他们不知道怎么才能真正用好CRM系统,让企业信息化投入发挥其最大的价值。顶创CRM系列公开课结合多年来在近百个行业中的积累,分享客户故事,分享切实可行的实践经验,对这类参会者来说能起到触类旁通的参考作用。