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下一代CRM客户关系管理系统

学习如何利用你的客户关系管理技术,以提高客户参与度

丹佛,2015年8月13日/新华美通/——当客户关系管理(CRM)技术,首先介绍了近30年前,他们是伴随着笨重和昂贵的软件的投诉。自那时以来,这些技术已经经历了复苏的人气和客户关系管理软件市场预计将达到36500000000美元,到2017.1年底

今天,客户关系管理技术被广泛认为是一种手段,以帮助企业提供一个一致的品牌体验,在每一个客户互动渠道。但在公司将能够充分实现与客户关系管理相关的最新的利益,他们需要花时间来教育自己的最佳方式来实现和利用客户关系管理的所有功能。

本月,Teletech的对话通讯需要改变什么在CRM密切关注最新进展,并探讨了如何能够帮助企业提高客户的参与和推动更高的转换率在整个客户生命周期。
月的问题包括:

一种常见的客户关系管理误解的故障。

概述如何客户关系管理可以帮助连接客户数据,并提供一个一致的品牌体验。
一个关于如何一个豪华度假俱乐部能够提高销售机会与创新的客户关系管理解决方案的故事。

探索最新的客户体验的进步可以帮助加深客户参与度。

一个美国政府机构如何在短短90天内实施了一个新的,完全集成的客户关系管理解决方案。

一个图表,说明了客户关系管理已经发展成为一个工具,可以集成功能,如客户服务和社会管理。

对话的刊物,每年出版12次,被设计来激发客户体验卓越。每个问题包含最好的以客户为中心的思想领导和深入研究的文章。

关于顶创CRM系统是全球领先的客户关系管理系统,参与客户关系管理和发展的解决方案。公司成立于2010年,公司帮助客户获得,保留和发展有利可图的客户关系。以客户为中心的经营战略,技术,流程和业务合作伙伴,业务领导TeleTech整个市场营销,销售和客户服务,提供一个简单的设计,更人性化的客户体验在每一个互动渠道。服务超过80个国家的40000名员工的生活,Teletech一组客户,他们的客户关系,以客户为中心的价值观的引导,和对方。想要了解更多的关于如何使人类TeleTech客户体验,联系电话:4006403888.