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移动CRM领域的变革者:顶创CRM

云计算、SaaS(软件即服务)、移动互联网、大数据挖掘等技术的高速发展,越来越多的用户不满足于PC时代传统企业级应用的使用体验,使得企业级应用市场呈现高速发展的态势。目前,企业级应用市场以三股力量为主,分别是老一代以用友、金蝶等为主的元老,以BAT为代表的互联网企业,还有创业公司为主的新势力。

顶创CRM作为一家创业公司,在企业级应用实现大变革的浪潮下没有退缩,反而勇于在移动互联网领域进行不断的探索和尝试,去开发移动CRM领域的创新产品。

在顶创研发团队的眼中,目前企业的CRM急需解决的就是公司购买了整套CRM系统却“用不起来”的问题!而“用不起来”的原因有三:操作复杂、资料不全、管理不便。在这三个问题上,顶创CRM也提出了自己的解决方案。

操作简单,上手即用

相比一般TO B产品,顶创将精力更多的放在了移动端上,界面借鉴了TO C产品在UI和UE上的做法,更加符合使用者的使用习惯。顶创的产品团队认为,尽管顶创CRM是企业级应用,但具体使用的却是每一个销售人员,这就需要考虑到他们的感受和体验,只有每一个使用者愿意用,觉得好用,才能真正的解决很多企业购买了CRM系统却不使用的问题!

客户资料,准确留存

客户资料不能准确的留存下来,容易被离职员工带走等是每一个以销售为主的企业所担心的问题。顶创CRM充分的考虑到了这一点,利用自带名片扫描功能,直接对客户名片资料进行拍照扫描,并通过云端存储,永久的留存在顶创CRM的通讯录中,不会存在丢失、恶意删除或者被带走的情况。而且每个拥有账号的用户无论是用电脑还是手机,无论在何时何地,都能查到需要的客户资料。

信息透明,提高效率

顶创CRM专注售前过程,以销售人员为核心的同时,也考虑到以往企业在CRM运用中所存在的沟通不畅,信息不透明的情况,将客户信息数据和销售过程数据沉淀和累积下来,让员工汇报总结更加方便,管理层也能随时知道销售人员的工作情况。同时,数据和各类报表的沉淀,让市调更加容易,战略也更加明晰。在这种上下沟通的过程中,效率提高了,销售业绩也就随之提高了!