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CRM的作用是什么

在这个CRM里面,他的作用是非常的重要的。其实,对于这个工作来说,他的作用就是要去提高客人的一种满意度。因为,对于一个企业来说,客人们的满意的程度,才是人们最为关注的一件事情。但是,在这个工作之前,人们一定要先去好好的了解一下这个工作应该怎样去做。